住客点评>>
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好评边角单人间装修的古色古香,麻雀虽小五脏俱全,住的很舒服,可以看到山和大海,周围买东...
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好评我不是“托儿”。我是清明节去的青岛,本来订的是浙江路上所谓的一家“花园式酒店”(名人...
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好评装修古式古香,虽然旧,但都保养得可以。服务态度也很好。离景点近。海景房看到栈桥小青岛...
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好评勉强推荐吧,是住过的四星中最旧的,唯一的推荐理由:床上用品比较干净。进门一股潮味,设...
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好评东方饭店服务是非常得好。房价不高,但能看到海景,感觉很超值。景色很美。交通方便,离栈...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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青岛东方饭店交通指南
酒店位于青岛栈桥景区附近,周围红瓦绿树碧海蓝天。
【前往酒店】:
- 距青岛火车站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距青岛流亭机场32公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距海洋大学约300米,步行约5分钟;
- 距海军博物馆、天后宫约400米,步行约5分钟;
- 距小鱼山公园约500米;
- 距栈桥景区、第六海水浴场约800米,步行约10分钟;
- 距第一海水浴场约1公里,步行约15分钟。
【最近公交车站】:大学路